Ayant besoin de loger quelque jours sur bordeaux, j'ai utilisé les services de ViaMichelin pour y rechercher un hôtel avec accès Internet.
J'ai cru d'après la recherche faire avec ViaMichelin que cet hôtel Balladins avait Internet haut débit.
En fait, c'est faut, il est possible d'utiliser la prise téléphonique dans sa chambre pour se connecter en bas débit avec son propre abonnement Internet. Et le gérant de l'hôtel a eu l'air de tomber des nues lorsque je lui ai expliqué que je me sentait trompé sur la marchandise. Pour lui, il offrait une connexion Internet et j'étais le premier client à se plaindre depuis 8 ans !
En attendant, j'ai envoyé un mail de réclamation au service client de cette chaîne d'hôtel et j'ai signalé à ViaMichelin que cet hôtel n'offre pas de connexion Internet, mais juste une prise téléphonique.
Une affaire à suivre...
